呉服・和装・印伝 山森呉服店掲示板

お陰様で創業106周年。店主エッセイが多いかな。

ZIPPO

壊れて使えなくなっていた愛用のジッポーライターを、
今月初め頃だったかジッポージャパンに修理に出した所、二、三日前に戻ってきた。


CIMG0447.jpg


蓋が本体から離れてしまっていたのだが、この通り見事に直して頂いた。
修理代は無料だった。
もちろん依頼時の送料はこちら持ちだが、返送はなんと元払い。

おまけに中の芯、綿(わた)に至るまでインサイドユニットは丸ごと新品と交換。
送った時のそれまで添えられ、更にはフリント(着火石)二個まで付けて返ってきた。

ジッポーは相当昔にも一度修理してもらった経験があった。
修理無料、一部新品と交換、返送元払い。昔と全く同じサービスである。
自社内作業だからできることとはいえ、これはすごいことだ。称賛に値する。

何もかも無料で出来るわけではないが、我が社もいつまでもこういう親切な対応を続けたい。
ジッポージャパン、ありがとう。ずっとタバコを吸い続けます。





  1. 2016/03/29(火) 19:58:11|
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